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17.12.2020
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Oct 19, · Les 4 étapes du processus de la CNV 1. Comment vous pouvez utiliser les 4 étapes du processus de la CNV OBSERVATIONS 9001 Par Ytapes SENTIMENTS BESOINS DEMANDES Exprimer clairement comment je suis sans blâmer ni critiquer Recevoir avec empathie comment vous êtes sans entendre le blâme ni la critique Ce que j’observe (voir, entendre, se souvenir, imaginer, libre de toutes Ytapes Pour Construire Une Maison . Développement des 4 étapes de cette communication: Observation. Sentiments. Besoins. Demande. Origine de la CNV. Marshall ROSENBERG (), docteur en psychologie clinique, a mis au point ce processus au début des années May 09, · Etape 4: Ce que je te demande. La demande présentée à votre interlocuteur doit être précise et concrète, être formulée dans un langage positif et d’action, être réalisable. Plusieurs.
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